1. Úvod

Společnost SvigoConsi s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Hlavní třída 468/32, 736 01 Havířov-Město (dále jen "my" nebo "SvigoConsi") jako správce osobních údajů respektuje soukromí svých zákazníků a obchodních partnerů a klade velký důraz na ochranu jejich osobních údajů.

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jaké osobní údaje o vás shromažďujeme, jak je používáme, komu je předáváme a jaká jsou vaše práva v souvislosti s vašimi osobními údaji.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

V závislosti na vašem vztahu s námi a účelu zpracování můžeme shromažďovat následující osobní údaje:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení, titul)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, korespondenční adresa)
• Údaje o společnosti (název, IČO, DIČ, sídlo)
• Údaje o komunikaci s námi (obsah zpráv, datum a čas komunikace)
• Údaje o využívání našich služeb
• Technické údaje o používání našich webových stránek (IP adresa, typ a verze prohlížeče, jazyk prohlížeče)

3. Jak získáváme vaše osobní údaje

Osobní údaje získáváme přímo od vás, zejména když:

• Vyplníte kontaktní formulář na našich webových stránkách
• Přihlásíte se k odběru našeho newsletteru
• Kontaktujete nás e-mailem, telefonicky nebo jiným způsobem
• Uzavřete s námi smlouvu o poskytování našich služeb
• Navštívíte naše webové stránky (prostřednictvím cookies a podobných technologií)

4. Účely a právní základy zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na základě těchto právních důvodů:

4.1 Poskytování služeb a plnění smlouvy

Zpracováváme vaše osobní údaje, abychom vám mohli poskytovat naše služby, plnit naše smluvní závazky a spravovat náš obchodní vztah. Právním základem je plnění smlouvy.

4.2 Komunikace s vámi

Zpracováváme vaše kontaktní údaje, abychom mohli odpovídat na vaše dotazy, žádosti nebo připomínky. Právním základem je náš oprávněný zájem na komunikaci se zákazníky a potenciálními zákazníky.

4.3 Marketing a zasílání obchodních sdělení

Pokud jste nám k tomu dali souhlas, používáme vaše kontaktní údaje pro zasílání informací o našich službách, novinkách a akcích. Právním základem je váš souhlas, který můžete kdykoliv odvolat.

4.4 Zlepšování našich služeb a webových stránek

Používáme technické údaje o používání našich webových stránek, abychom je mohli optimalizovat a zlepšovat uživatelskou zkušenost. Právním základem je náš oprávněný zájem na zlepšování našich služeb.

4.5 Plnění právních povinností

Některé osobní údaje zpracováváme, abychom splnili naše zákonné povinnosti (např. vedení účetnictví). Právním základem je plnění právních povinností.

5. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou zákonem. Konkrétně:

• Osobní údaje zpracovávané na základě vašeho souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu
• Osobní údaje zpracovávané pro účely plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nezbytnou pro případné uplatnění nebo obhajobu právních nároků
• Osobní údaje zpracovávané na základě právní povinnosti uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy
• Osobní údaje zpracovávané na základě oprávněného zájmu uchováváme po dobu trvání tohoto zájmu

6. Sdílení a předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb, kteří nám pomáhají s provozem našeho podnikání (např. poskytovatelé IT služeb, účetní služby)
• Státní orgány a jiné subjekty, pokud to vyžaduje zákon nebo je to nezbytné pro ochranu našich práv

Veškeré třetí strany, které mohou mít přístup k vašim osobním údajům, jsou povinny zachovávat jejich důvěrnost a dodržovat příslušné právní předpisy o ochraně osobních údajů.

Vaše osobní údaje nezasíláme mimo Evropský hospodářský prostor, pokud k tomu nemáme váš výslovný souhlas nebo pokud to nevyžaduje zákon.

7. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření, abychom chránili vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo jinými formami neoprávněného zpracování. Tato opatření pravidelně přezkoumáváme a aktualizujeme, abychom zajistili jejich účinnost.

8. Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům - máte právo získat informace o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat k nim přístup.
• Právo na opravu - máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které o vás zpracováváme.
• Právo na výmaz - máte právo na výmaz vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud odvoláte svůj souhlas a neexistuje jiný právní základ pro jejich zpracování.
• Právo na omezení zpracování - máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů v určitých případech.
• Právo na přenositelnost údajů - máte právo získat vaše osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
• Právo vznést námitku - máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které provádíme na základě našeho oprávněného zájmu.
• Právo odvolat souhlas - pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu - máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy.

9. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie, které nám pomáhají zlepšovat a optimalizovat fungování stránek. Podrobné informace o používání cookies najdete v našich Zásadách používání cookies.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo změny v právních požadavcích. O významných změnách vás budeme informovat zveřejněním aktualizované verze na našich webových stránkách.

11. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit některé z výše uvedených práv, kontaktujte nás prosím:

SvigoConsi s.r.o.
Hlavní třída 468/32
736 01 Havířov-Město
Email: [email protected]
Tel.: +420 596 123 456